Remboursement sur la marchandise et les dépôts accepté, à l’intérieur des 10 jours suivant la date de l’achat ou la date originale du dépôt, sous présentation obligatoire de la preuve d’achat ; La marchandise ne doit pas avoir été installée, ni utilisée et doit être retournée dans son état et son emballage d’origine (non ouvert); Des frais de remise en inventaire de 30% du coût de la marchandise seront déduits du remboursement pour toute boîte ouverte et endommagée; Suivant ce délai, aucun remboursement n’est autorisé, seule une note de crédit Flexdepot sera émise.
Remboursement sur la marchandise et les dépôts accepté, à l’intérieur des 10 jours suivant la date de l’achat ou la date originale du dépôt, sous présentation obligatoire de la preuve d’achat ; La marchandise ne doit pas avoir été installée, ni utilisée et doit être retournée dans son état et son emballage d’origine (non ouvert); Des frais de remise en inventaire de 30% du coût de la marchandise seront déduits du remboursement pour toute boîte ouverte et endommagée; Suivant ce délai, aucun remboursement n’est autorisé, seule une note de crédit Flexdepot sera émise.
Échange ou note de crédit accepté à la Boutique, dans les 30 jours suivant la date de l’achat, sous présentation obligatoire de la preuve d’achat ; La marchandise ne doit pas avoir été installée, ni utilisée et doit être retournée dans son état et son emballage d’origine (non ouvert); Des frais de remise en inventaire de 30% du coût de la marchandise seront déduits du remboursement pour toute boîte ouverte et endommagée.
Les soumissions sont valides pendant 7 jours, sans possibilité d’être jumelées à toutes autres ou nouvelles promotions. Un dépôt minimum de cinquante pourcent (50%) est exigé pour toutes les mises de côté et les commandes.
Le paiement entier (100%) de la facture est exigé à la réception de la marchandise à la Boutique ou 7 jours avant toute livraison; Le client est responsable d’examiner toute la marchandise à sa réception; Les biens reçus endommagés doivent être signalés, dans un délai maximal de 72 heures (3 jours) suivant la réception de la marchandise, à l’attention de Flexdepot, ou au Service à la clientèle : info@flexdepot.com
Les achats en ligne sont soumis aux mêmes politiques énoncées ci-dessus et peuvent être retournés ou échangés à la Boutique Flexdepot; Deux (2) pièces d’identité avec photo provenant d’un organisme gouvernemental devront obligatoirement être présentés à la prise de possession de la marchandise; Le client est responsable d’examiner toute la marchandise à sa réception; Dans le cas de marchandises reçues endommagée le client est tenu :
Les marchandises reçues endommagées seront toujours remplacées si elles ont été signalées au transporteur et que Flexdepot a été avisé des dommages dans un délai de 7 jours. Les frais de livraison demeurent en tout temps applicables et à la charge du client, et ce, même si les articles sont crédités ou échangés; Si le client a bénéficié d’une livraison gratuite, les frais de livraison lui seront chargés sur le retour et tout renvoi de marchandise (nouvelle ou en échange) (sauf dans le cas d’un item brisé en transport); Le client est responsable des pertes ou dommages qui pourraient survenir lors du transport pour l’échange, un transporteur professionnel est donc recommandé.